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| | | | | Beschreibung | | Damit ein Maß praktisch sinnvoll eingesetzt werden kann, muss es eine Reihe von Forderungen erfüllen:
- Gültigkeit: Die Gültigkeit eines Maßes ist erste Voraussetzung für seinen erfolgreichen Einsatz und bedeutet, dass ein Maß zuverlässige Informationen für ein praktisch relevantes Problem liefert. Dieses Kriterium wird durch den Validierungsprozess abgesichert. Unter Gültigkeit ordnen sich insbesondere die folgenden zwei Kriterien ein:
- Zuverlässigkeit: Die Zuverlässigkeit gibt an, ob ein Maß konsistente Resultate liefert. Es gibt zwei Aspekte, welche die Zuverlässigkeit betreffen:
- Stabilität:
Ein Maß soll bei Anwendung auf den gleichen Untersuchungsgegenstand unter gleichen Bedingungen das gleiche Ergebnis liefern.
- Reproduzierbarkeit:
Beeinflussen verschiedene Exemplare eines Untersuchungsgegenstandes oder verschiedene Randbedingungen das Maß?
- Objektivität: Es ist wichtig zu verstehen, dass fast jede Messung einen subjektiven Anteil enthält. Das Ergebnis hängt teilweise von der Umgebung ab, in der eine Messung ausgeführt wird (z.B. ausführende Person, Messgerät). Dieser subjektive Anteil muss möglichst gering gehalten werden, um Messungen, die von verschiedenen Personen zu verschiedenen Zeitpunkten an verschiedenen Instanzen eines Untersuchungsgegenstandes ausgeführt wurden, miteinander vergleichen zu können. Nichtsdestotrotz haben auch Messungen mit hohem subjektivem Anteil ihre Berechtigung. In vielen Fällen lassen sich kaum exakte Maße definieren. Stattdessen tritt die Urteilskraft von Experten an die Stelle von exakten Vorschriften.
- Sensitivität: Eine Maß muss in der Lage sein, eine signifikante Unterscheidung zwischen Entitäten zu treffen. Beispielsweise Softwareprodukte mit einer merklich höheren Qualität müssen deutlich höhere Messwerte erzielen als solche mit einer geringen Qualität. Der Wertebereich der Messwerte sollte das Spektrum an möglichen Ausprägungen eines Merkmals möglichst gut ausschöpfen. Anderenfalls droht die Gefahr, dass in den Augen eines menschlichen Betrachters die Signifikanz einzelner Resultate verfälscht wird.
- Robustheit: Ein Maß sollte teilweise unvollständige Informationen tolerieren, sofern dies für den Zweck der Messung beabsichtigt ist. Eine der Hauptanwendungen für Maße besteht aus der Vorhersage der Ausprägung eines Merkmals des Endprodukts aufgrund von Messungen am halbfertigen Produkt. Die Messwerte werden zumeist während des Entstehungsprozesses eines Produkts erhoben und sind daher unvollständig und teilweise vom Endprodukt abweichend. Ein Maß sollte sich unter Beachtung des Untersuchungsziels auf solche Merkmale konzentrieren, die über einen langen Zeitraum stabil bleiben.
- Zielgerichtetheit: Jede Messung muss zielgerichtet sein auf die Daten, welche für das Untersuchungsziel relevant sind. Ein Messprogramm wird aufgrund einer meist wirtschaftlich motivierten Forderung nach einem Bewertungsinstrument durchgeführt. Diese Forderung formuliert ein konkretes Ziel, aus welchem sich durch eine schrittweise Verfeinerung eine Reihe von Maßen ergeben (siehe Zielbestimmung). Erst aufgrund dieser kausal mit dem Ziel zusammenhängenden Maßen sollten Messwerte erhoben werden. Es wäre falsch, zunächst ziellos Daten zu ermitteln, um daraus gegebenenfalls Schlüsse über das Ziel ableiten zu können.
- Praktische Aspekte: Werden Arbeitsschritte durch eine messbasierte Steuerung begleitet, fällt immer ein gewisser zusätzlicher Aufwand an. Die Daten müssen daher unter vertretbarem Aufwand erhoben werden können. Das Maß muss verständlich sein, anderenfalls wird es nicht genutzt. Die Schlussfolgerungen, die sich aus den Ergebnissen einer Messung ableiten, müssen zeitlich nah zum Vermessungszeitpunkt zur Verfügung stehen, um nützlich zu sein.
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