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| Ausgangssituation |
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| Voraussetzung sind die vorab informierten und motivierten Mitarbeiter. |
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| Durchzuführende Aktivität |
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Die Vorbereitung wird mit einem Kick-Off-Meeting des QM-Teams abgeschlossen. Das QM-Team konstituiert sich, bespricht den Projektplan, die Rolle des QM-Teams und der einzelnen Team-Mitglieder und legt die konkreten Termine für die einzelnen Aktivitäten der Erhebungsphase fest.
Der inhaltliche Teil des Kick-Off-Meeting wird vom Qualitätsbeauftragten bestritten, der den geplanten Ablauf des gesamten QM-Projekts, die einzelnen Prozessbausteine mit den zugehörigen Aktivitäten und die Methode für die Erhebung im Detail vorstellt. Jeder Themenverantwortliche erhält seinen initialen Arbeitsplan, aus dem er ersehen kann, was er nun konkret zu tun hat. |
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| Ergebnis der Aktivität |
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| Resultat ist das vorbereitete QM-Team. |
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