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Erfahrung |
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SPICE - Ablauf eines Assessments nach FAME |
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| Beschreibung der Erfahrung | |||||||||
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| Der Ablauf eines SPICE-Assessments nach FAME (Fraunhofer Assessment Method) wird im Folgenden kurz dargestellt. Assessments von anderen Institutionen können sich davon erheblich unterscheiden.
Im Beispiel werden etwa 10-12 Prozesse assessiert. Dies ist eine typische Größe für ein erstes Assessment, mehr oder weniger ist natürlich auch möglich. Der Ablauf ist in etwa wie folgt:
Der Aufwand auf Seiten der Assessoren beträgt für dieses Beispiel etwa 15 Tage. Der Aufwand auf Seiten des assessierten Unternehmen variiert abhängig davon, welche Dokumente gesammelt und übermittelt werden und von der Anzahl der zu interviewenden Personen. Optional kann nach dem Assessment noch ein Improvement Workshop vereinbart werden, um die festgestellten Mängel in den Prozessen zu beheben. Die Aufwände hierfür sind variabel und reichen von wenigen Tagen bis zu kompletten, länger laufenden Prozessverbesserungsprogrammen. | |||||||||
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| Studientypen | |||||||||
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| Mehrfachbeobachtung | |||||||||
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