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Arbeitsmaterialien
Plus-Minus-Szenario (Beispiel 3 - Teil 2)
Komponente:2857
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Beschreibung der Komponente
Anfang: Plus-Minus-Szenario (Beispiel 3 - Teil 1)

Negativ-Variante:
Kurt hat Zugriff zu einem Portable. Mittels einer drahtlosen Verbindung zum Server des Baustellenbüros ist es möglich, auf den Portables die künftige, in der Diskussion stehende Multimedia-Anwendung auszuführen.
Während der Inspektion eines Caissons kommt es mit einem dort arbeitenden Monteur zu einem Gespräch über ein konstruktives Problem. Man diskutiert über die Ergebnisse der kürzlich durchgeführten Labor-Tests. Zur Untermaue- rung seiner Argumente will Kurt seinen Portable benutzen. Es dauert eine Weile, bis er einen geeigneten Platz findet, um seinen Computer aufzustellen: entweder ist das Licht zu intensiv oder es gibt keine ebene Fläche in geeigneter Höhe. Schließlich findet er eine Stelle, auf den er den Portable stellen kann und schaltet ihn ein. Er positioniert den Cursor auf das Symbol des Caisson, den er gerade inspiziert und klickt darauf, um die Hauptdatei zu öffnen. Die Tabelle mit den Inhalten erscheint und aus dem Link-Angebot wählt er die für ihn relevanten aus. Die Labortests sind aber nicht darunter. Offensichtlich wurde die Datei nicht wie geplant aktualisiert.
Kurt ist ziemlich ärgerlich. Zu dem Prestige-Verlust gegenüber einem Mitarbeiter der Auftragnehmer-Firma wäre es nicht gekommen, wenn er - wie in alten Tagen - seine Inspektion geplant und vorbereitet hätte.
Manchmal fühlt er sich wie ein gejagter Fuchs, besonders dann, wenn er einmal in Ruhe über einen besonders problematischen Fall nachdenken möchte. Hat er vergessen, sich am Computer abzumelden, hört er plötzlich die Stimme einer Sekretärin: "Ich sehe, Sie sind gerade am Caisson 39; könnten Sie nicht einmal vorbeischauen und eine Nachricht entgegennehmen?"
Alles in allem hat Kurt das Gefühl, dass ihn die neue Applikation in seinen Handlungsspielräumen beengt.


Aus Susanne Bødker Literatur "Scenarions in User-Centered Design - setting the stage for reflection and action"
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