Aufgabenbereich Technik Im Bereich Technik findet die Betrachtung der Aufgaben statt, die zu den klassischen Aufgaben der Softwareerstellung gehören. Der Aufgabenbereich wird in weitere Teilbereiche eingeteilt:
System-Erstellung: umfasst die Aspekte des zu entwickelnden Kernsystems
Integration: sind die Belange der Integration des E-Business-Systems in seine technische Infrastruktur und die Infrastruktur selbst
Systembetrieb: enthält alle Aufgaben die mit dem (späteren) Betrieb des E-Business-Systems und seiner Infrastruktur in Zusammenhang stehen, insbesondere Safety und Security
Ergonomie: Die Entwicklung des Userinterfaces wird in dem Modell als Aspekt der Systementwicklung hervorgehoben betrachtet, da die Benutzungsoberfläche von E-Business-Systemen einen besonderen Stellenwert hat. Denn sie liegt einerseits an der für E-Business-Systeme sensiblen Nahtstelle zum Kunden und innerhalb des Unternehmens an der Nahtstelle zwischen Marketing und Technik.