Kosten- und Wettbewerbsdruck kennzeichnen den deutschen Bankensektor und üben einen beträchtlichen Reformzwang aus. Die in den letzten Jahren als Folge der Kreditausfälle und Ertragseinbrüche (Börsenlage) eingeleiteten Kostensenkungs- und Restrukturierungsmaßnahmen sowie die Neuausrichtung der Geschäftspolitiken tragen erste Früchte. Die Herausforderung, unter hohem Leistungs- und Wettbewerbsdruck Effizienzsteigerungen, Kostensenkungen und Qualitätsverbesserungen zu erzielen, erfordert die grundlegende Restrukturierung der aktuellen Wertschöpfungskette. Vor allem die hohe Fertigungstiefe und die schwierigen Risikostrukturen der deutschen Banken stehen zur Diskussion. Gefragt sind zudem Strategien für die Bewältigung der rasanten Entwicklungen im Technologie- und Servicebereich.
Auch an den deutschen Versicherungsdienstleistern ist die schwierige gesamtwirtschaftliche Entwicklung Deutschlands in den letzten Jahren nicht folgenlos vorübergegangen. Stagnation, andauernde Börsenbaisse und das anhaltende Niedrigzinsniveau haben deutliche Spuren in den Bilanzen der Versicherer hinterlassen. Vor allem der Bereich Kapitalanlagen war und ist massiv davon betroffen. Weil die deutschen Versicherer die Überschüsse der letzten Jahrzehnte überwiegend aus Erträgen am Kapitalmarkt erzielt hatten, haben sich die Tiefstände der Finanzindizes nachtteilig auf die gesamte Branche ausgewirkt. Trotz der schwierigen Rahmenbedingungen steht die Versicherungswirtschaft auf einem soliden Fundament, wie dies das Umsatzwachstum von vier Prozent im Jahr 2002 beweist.
Aktuelle Herausforderungen und Probleme betreffen: