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Verfahren |
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Ergonomie bestehender Systeme bewerten |
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| Ausgangssituation | |||||||||
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| Ausgangspunkt sind die Ergebnisse des Grobkonzepts sowie die Zielgruppen- und Rollenbeschreibung des zukünftigen E-Business-Systems. | |||||||||
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| Durchzuführende Aktivität | |||||||||
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| Aus der Bewertung der Ergonomie der bestehenden Systeme und Anwendungen im Unternehmen können einerseits Richtlinien für die Gestaltung bzw. Umgestaltung des zu entwickelnden E-Business-Systems gewonnen werden (falls diese beispielsweise undokumentiert sind). Hier ist z. B. auf eingeführte Begriffe, Metaphern und Abläufe zu achten.
Andererseits können durch die intensive Bewertung Schwachstellen an den bestehenden Systemen und Anwendungen ermittelt werden, welche die Bedienung und Nutzung beeinträchtigen. Bei diesen Bewertungen sind generell sowohl die Benutzungsschnittstellen zu den externen Benutzern (i. d. R. den Kunden und Lieferanten) als auch zu den internen Anwendern (den Mitarbeitern) der Systeme zu berücksichtigen. | |||||||||
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| Ergebnis der Aktivität | |||||||||
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| Die Bewertungsergebnisse dienen als Grundlage für die Schaffung von Richtlinien hinsichtlich der Gestaltung bzw. Umgestaltung des zu entwickelnden E-Business-Systems sowie der späteren Erstellung der Benutzeroberfläche. | |||||||||
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| Ergonomie bestehender... | ||||
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