Ausgangspunkt für die Definition der Ziele und Vorgaben sind die formulierte Geschäftsidee sowie die Planungen der langfristigen E-Business-Strategie.
Durchzuführende Aktivität
Es werden Zielsetzungen und Vorgaben, unter denen die Entwicklung der E-Business-Anwendung erfolgen soll, definiert. Sie werden von der E-Business-Strategie abgeleitet und bilden die Leitlinien für die Entwicklung einer konkreten E-Business-Anwendung.
Die besondere Bedeutung für das Projektmanagement ist, dass für eine spätere Evaluierung im Rahmen des Projektabschlusses Messgrößen und Zielwerte vorliegen müssen, die überprüfbar sind. Eine Möglichkeit die Projektziele zu definieren ist die Project-Scorecard-Methode – abgeleitet von der Balanced-Scorecard. Die Project-Scorecard ist das Bindeglied zwischen der Projektdurchführung und der unternehmensspezifischen E-Business-Strategie. Dabei definieren alle Projekt-Stakeholder die konkreten Ziele und belegen sie für den späteren Projektabschluss mit messbaren Kennzahlen. Demnach gibt es die auf der Unternehmensebene angesiedelten strategischen Projektziele, die auf einer untergeordneten Ebene aufzustellenden Projektergebnisziele (Aufwand, Zeit, Qualität, Kosten) sowie Ziele für die Erreichung der Projektmanagementprozesse und der Projektpotentiale (Projektmitarbeiter, etc.).
Ergebnis der Aktivität
Die definierten Ziele und Vorgaben bilden die Leitlinien für die Entwicklung der E-Business-Anwendung und somit die Voraussetzung für die Anforderungsermittlung. Sie dienen als Input für das Grobkonzept.