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| | | | | Beschreibung | | Ein anderes Verfahren, Metriken methodisch in Softwareentwicklungsprojekten einzusetzen, ist die als GQM (Goal-Questions-Metrics) bekannt gewordene Methode [ A Methodology for Collecting Valid Software Engineering Data]. Die Operationalisierung der Qualitätsvorstellungen erfolgt hier über die folgenden Schritte:
- Aufgrund der Vielzahl möglicher Metriken empfiehlt sich eine Vorgehensweise, die von konkreten Zielen einer Organisation ausgeht. Gewöhnlich werden fünf Aspekte eines Ziels unterschieden:
- Das Objekt, mit dem das Ziel verbunden ist (ein Arbeitsprodukt, ein Arbeitsprozess oder eine Ressource, die in einem Arbeitsprozess zur Herstellung eines Arbeitsproduktes benutzt wird; zum Beispiel der Quellcode eines ausgelieferten Programms)
- Der Aspekt des Objektes, auf das sich das Ziel bezieht (zum Beispiel: die Wiederverwendbarkeit des Quellcodes)
- Die Absicht, die bezüglich des Aspektes verfolgt wird (zum Beispiel: die Verbesserung der Wiederverwendbarkeit des Quellcodes)
- Die Perspektive, aus deren Sicht das Ziel definiert ist (zum Beispiel: die Entwickler der Software, die wiederverwenden wollen).
- Der Kontext, in welchem die Untersuchung erfolgt (zum Beispiel: ein Software-entwickelndes Unternehmen)
- Ein Ziel wird durch eine Anzahl von Fragen konkretisiert, deren Beantwortung die aktuelle Situation und Veränderungen in der Organisation mit Bezug auf das Ziel klären helfen.
- Für jede Frage werden
 Metriken angegeben, deren Erfassung eine quantitativ gestützte Beantwortung ermöglicht. Die Metriken können sowohl subjektiver als auch objektiver Natur sein.
Die Vertreter des GQM-Verfahrens betonen also, dass es wichtig ist, klare Ziele zu entwickeln, bevor ein Messprogramm etabliert wird.
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