Das Fraunhofer ISST berät Firmen und öffentliche Einrichtungen bei der Konzeption, der Realisierung, der Einführung und dem Betrieb von langlebigen Informations- und Kommunikations-Infrastrukturen. In den letzten Jahren wurde der überwiegende Teil der Projekte für Unternehmen aus der Finanzwirtschaft, der Automobilindustrie, der Telekommunikations-, IT- und Medienindustrie sowie für die öffentliche Hand durchgeführt. Dabei hat sich das Fraunhofer ISST auf folgende Geschäftsfelder spezialisiert: "Electronic Business Services", "Business Communication", "Mobile Computing Solutions" und "Technical Systems Management". Das Fraunhofer ISST hat dabei bereits eine Vielzahl von Projekten zur Realisierung von Anwendungen im elektronischen Geschäftsverkehr (E-Business) realisiert und u.a. im Kompetenzzentrum eCOMM Berlin-Brandenburg viele kleine und mittelständische Unternehmen bei der Realisierung begleitet. Dieses Fachwissen bildet den Hintergrund für die Anwendungskompetenz auf dem Feld E-Business.
